Van Cranenbroek Dongen in Dongen

🕗 opening times

comments 5

• 

  claire heeren

  :: 13 April 2018 10:24:37

  Probeer al dagen te bellen maar ze nemen nooit op. Niet alleen deze filiaal maar geen een van de filialen neemt op! Er zijn vier opties dat ik elke keer hoor. - nummer niet bereikbaar - nummer bestaat niet - elke keer weer terug gegooid in menu - nummer is in gesprek

• 

  M

  :: 05 April 2018 12:16:45

  Uitgebreid assortiment, op zaterdag kan het erg druk zijn, kassa medewerkers zijn altijd erg vriendelijk, als je iets niet kan vinden vraag het even aan iemand. Ze helpen je graag.

• nl

  Rob Theeuwes

  :: 23 March 2018 22:38:24

  Ik werd uitstekend geholpen en van vakkundige informatie voorzien door Wesley bij het testen van elektrische fietsen waarvoor ik naar Craenenbroek in Dongen was gekomen. Zelfs proefritten gemaakt op verschillende fietsen voordat ik mijn keuze maakte. Top!

• nl

  Wilbert De Kock

  :: 27 February 2018 23:33:58

  Helaas deze keer een slechte ervaring met Van Cranenbroek. Verder nooit eerder problemen gehad. 30 zakken houtpellets betaald, thuis gekomen bleken het er maar 24 te zijn. Bij afhalen bij het magazijn en inladen in de auto hielp en medewerker mee. Daarbij raakte ik de tel kwijt v.w.b. het aantal. De medewerker reageerde daarop met de opmerking dat ze het zelf ook echt wel goed geteld hadden en met 2 man, dus gaf ik daaraan toe. Met gevoel van twijfel naar huis gereden waar helaas bevestigd werd dat het 6 zakken te weinig waren. Reactie Van Cranenbroek na een gesprek van 20 minuten kort samengevat: Onze medewerkers hebben met 2 man geteld en weten zeker dat het er 30 waren. U had het zelf moeten controleren. Fijne dag nog. (Lees: u liegt) Wat mij betreft kunnen ze het nog recht zetten en excuses aanbieden. Iedereen kan wel eens een fout maken toch? Overigens zou de voorraad te controleren moeten zijn in een dergelijke zaak. Mogelijk zijn er camera's in het magazijn, zodat de levering is terug te zien?

• 

  Leo J.F. de Ruiter

  :: 06 January 2018 11:24:15

  Van Cranenbroek te Dongen bestaat al ruim 50 jaar. Het is dan ook een begrip in de regio en ver daar buiten. Dat komt o.a. doordat men in een heel groot gebied foldert, iedere week een folder met aanbiedingen. En die aanbiedingen zijn dermate scherp, dat men er, vooralsnog, wel een stukje voor wil rijden. Maar dan komt meteen mijn minpunt, hoe lang doet men dit nog? Het bedrijf is dus 50 jaar, maar er is weinig veranderd, echt met de tijd mee gaan ze niet. De indeling is al jaren hetzelfde en ik vind het erg chaotisch. Overal staat wel wat, echt wat rommelig. Weliswaar is het assortiment enorm groot, maar je kan het toch wat praktischer indelen, nu moet je behoorlijk zoeken. En, zoals de meeste reviews aangeven, aan iemand iets vragen, is er niet bij, van klantvriendelijkheid hebben ze nooit gehoord. En als de negatieve punten zich opstapelen, zullen veel mensen zeggen, bekijk het maar, ik ga daar niet meer heen. Het is voor de meeste mensen ook een eind rijden. Daarom onbegrijpelijk dat er geen on-line verkopen zijn. Je kan niets via een website bestellen, niets wordt gereserveerd en niets wordt bezorgd. Ga zo door, vele zaken zijn u bergafwaarts voor gegaan. En waarom verandert men niet, waarom geen verkoop website, Cranenbroek Dongen is niet alleen, er is een hele keten van dit bedrijf in diverse plaatsen in Nederland. Gezamenlijk sta je sterk, dan moet je toch een betere policy kunnen bedrijven, een eigen stijl, goede indeling, klantvriendelijkheid en een verkoop website. Laat ik voorop stellen het zijn, weliswaar belangrijke, minpunten, maar er zijn uiteraard ook positieve zaken en wij gaan ook regelmatig naar Dongen. De prijzen van de artikelen is zeer laag, zeer concurrerend. Het is niet allemaal klassemateriaal, maar er is ook veel kwaliteit. De meeste kleding is van goede kwaliteit. Het heeft geen zin, het hele assortiment te benoemen, het is enorm groot en ook in al die andere artikelen, vind je goede kwaliteit. Rond de feestdagen of festiviteiten winkelen is erg druk, men heeft dan ook veel artikelen gebas eerd of die festiviteiten en wederom voor lage prijs, dus dat trekt wel aan. Er zijn ook rijen met bakken met allerhande kleinspul voor een habbekrats, leuk om te snuffelen en te zoeken, maar het is toch geen rommelmarkt, dit kan toch ook geordend en veel beter. Ik gun Cranenbroek alle succes en een lang voortbestaan, maar het wordt wel tijd dat er iets veranderd.