Tulp Keukens Amsterdam in Amsterdam

🕗 openingstijden

opmerkingen 5

• nl

  Anke Kuin

  :: 06 May 2018 18:25:29

  Bijzonder vriendelijk personeel. Luistert goed wat je wil en de mogelijkheden. Lachen kunnen ze gelukkig ook. Een zeer aangenaam informatief gesprek. Al met al wij zijn geslaagd bij Tulpkeukens.

• 

  Sjors Riemslag

  :: 08 January 2018 13:27:06

  Wij zijn erg blij met de keuken van Tulp die in december 2017 bij ons is geplaatst. Wij vinden dat de hele aanschaf zo goed is verlopen als je mag verwachten van een dergelijke grote partij. Wij hadden een strak budget. Het was niet onze verwachting dat we met het budget een Tulp-keuken konden realiseren, maar dat is wel gelukt. Bij het eerste gesprek met de verkoper zijn we met een scherpe deal direct binnengehaald. Wij waren op dat moment nog niet van plan om direct de bestelling door te zetten, maar de aangeboden deal en de voorwaarden waren te goed om weg te lopen. Er werd dus direct hard verkocht, maar dat was niet in ons nadeel. + Nadat de deal was gesloten waren er geen onverwachte nieuwe kosten bij het finaliseren van de bestelling enkele weken later. Het initiële advies was dus goed en Tulp probeerde ons niet over te halen meer kosten te maken dan gepland. Dat vonden wij erg prettig. - Op de dag van het plaatsen kwamen de medewerkers ruim 2 uur later dan was aangekondigd. Er was een ziektegeval en er waren nieuwe medewerkers op pad gestuurd, maar dat was niet aan ons gemeld. De communicatie had daar beter kunnen zijn. + De werknemers die de keuken hebben geplaatst waren flexibel, meedenkend en ze hebben geen fouten gemaakt. Vooralsnog lijkt het erop dat het in één keer helemaal goed is gedaan. Uit de tientallen ervaringen van vrienden en familie met het plaatsen van keukens begrijp ik dat dat vrij uniek is. + De aansluiting is niet door Tulp afgerond, maar door de installateur die in ons huis ook andere werkzaamheden heeft uitgevoerd. Hij was tevreden over het werk van Tulp en kon zijn werk goed doen. + De keuken is prachtig. Wij koken en eten nu in onze droomkeuken. Hij doet niet onder voor de keukens in de showroom en de catalogus van Tulp zelf.

• 

  ared graper

  :: 09 May 2017 21:19:41

  Wij hebben oprecht spijt dat we de keuken bij Tulp gekocht hebben. Het hele proces zit vol fouten, misverstanden over betalingen, we voelden ons met de rug tegen de muur op meerdere momenten en een week na levering zitten we met een keuken die niet af is en apparaten die niet goed gemonteerd zijn. En horen we NIETS meer!!!!

• 

  Bas van de Kamp

  :: 28 March 2016 16:28:38

  Tulp heeft een vreemde manier van verkopen. Bij het eerste gesprek dat wij in de winkel hadden wilde Tulp veel te graag dat wij direct de offerte zouden ondertekenen. Bedenktijd konden we niet krijgen. Zelfs de manager werd erbij gehaald om direct iets van de prijs te halen om ons NU te laten tekenen. We gingen na een gesprek naar huis met een (niet getekende) offerte voor een keuken, een korting van €300, een cadeautje (KitchenAid food mixer) om ons te binden en het gevoel "wat klopt hier niet?". Het leveren van goede service en luisteren naar de klant is iets dat bij Tulp niet centraal staat. Dit heeft ons doen besluiten verder niet in zee te gaan met Tulp. In het telefoongesprek om de vervolgafspraak af te zeggen wordt vervolgens heel kinderachtig afgegeven op de kwaliteit van andere leveranciers en blijkt dat niet alleen de service niet goed is, Tulp ook geen enkele moeite heeft je respectloos te behandelen.

• en

  A Google User

  :: 25 November 2011 13:15:49

  After long time discussion the sell man did the offer and we agreed on the price , before signing I saw that he forget 2 shelf , so I asked him to correct it he said next time you come for the check list you can add them ..so we did sign. They had an offer if you buy a kitchen and of course we heard nothing about!!!! While doing the check list I asked for that 2 shelf I had to pay 240 euro extra. He has forgotten that we agreed on paint sample of the color! They wanted me to pay for that as well I refused and I wanted to cancel the whole order! And I wish I did! The nightmare started after. - Other 2 part were missing! The top was other weird color guess it was cheaper (good I saw that) had to go back to the shop to change and was bit of issue to change it. After the technical went to measure, he sent us an email of small change! One cabin will be 60 cm instead of 70 cm. in the mentioned only this change! After looking in print he sent I saw that the space between kitchen sides will be smaller of 10 cm! So I went back to shop and asked why is that ? the answer was first only one cabin will change because the corner is not 90 degree! When I asked about the lost space he face got red and was no answer, I said I will refuse the kitchen if the spaces is less because it will become 80 cm and it’s very little. Fine , he made 3 cabins smaller of 10 cm just not to lose the space . Simply they have no vision and art of doing kitchen. Other day looking in the final drawing they sent I found out that the 2 shelf I paid extra are not there! So go back to shop and ask for that... ahh yeah we forget to add them! The kitchen arrived and second day is the installation.. OMG … one wooden side facing the living room 2 cm/60 cm shorter ! Other one 30 cm by 200 cm ! 2 shelves are much bigger than supposed to be! The installation guy had have to cut them and looked so ugly. And most important thing a door was damaged and it’s very clear it’s fabric damage and not a transport which means really bad quality control! And of course another night started … going to shop for over 5 time … it will take them 4 WEEKS to fix the missing parts … The customer service is really rude and not friendly, called once asking about the person is dealing with issue but he is not there I asked to possible to leave message the answer was : here his email address do it yourself !! Now the kitchen is there but not complete and I can even put tiles because of that and they are refusing to speed up the order or even pay compensation! The whole experience has been a nightmare , very unprofessional stuff and truly not impressed with their quality at all. 5 years ago I bought another kitchen went to the shop ONE time and kitchen was Perfect! With Tulip I have been there over 20 time and the kitchen is **** up