Praxis in Veenendaal

🕗 opening times

comments 5

• nl

  Harry Goedhart

  :: 11 September 2017 14:19:43

  Een aantal maanden geleden een badkamerspiegel gekocht bij Praxis Ede omdat de vestiging Veenendaal (wij wonen in Veenendaal) hem niet in voorraad had. De spiegel kreeg echter witte vlekken dus hij moest terug (voor vervanging onder garantie). Echter, de Praxis Veenendaal wilde dat wij het in Ede regelden omdat die hem aan ons hadden verkocht. Inmiddels is de spiegel door Ede keurig (met excuses) vervangen en de filiaalleider van Ede begrijpt deze ‘service’ van Veenendaal ook niet. “Nu moet u meerdere keren naar Ede rijden terwijl de vestiging in Veenendaal praktisch bij u om de hoek is”. Overigens, ik had ook de wat oudere dame aan de telefoon die meestal aan de kassa zit die het dichtsbij de 'service balie' is. Die moet nodig op cursus!

• 

  Richard van Orden

  :: 29 July 2017 01:58:22

  Deze week twee maal toe negatieve ervaringen gehad in deze bouwmarkt. Beide keren vooral te maken met een specifieke medewerkster. Deze vrouw stond beide keren aan de kassa bij de ingang/info balie (type rood haar, op leeftijd, kauwgom kauwend, geen zin in haar werk uitstraling). De eerste keer reageerde ze heel bot op het feit dat ik aangaf per ongeluk een artikel 2 maal gepakt te hebben en leek het een erg vervelende en grote moeite te zijn om dit weer op te lossen (klant is koning? klantvriendelijk?) Bij het tweede bezoek wilde ik een artikel aanschaffen welke bij een andere bouwmarkt ruim 25 euro goedkoper in de folder stond. Ik vroeg of ik aanspraak kon doen op een vorm van prijsgarantie o.i.d., voorheen was dit geen probleem echter mevrouw wimpelde dit resoluut af zonder uitleg. (Geen nee verkopen?) Hele houding van deze mevrouw is zeer onprofessioneel, doet arrogant, is kortaf, kan geen lach van af en heeft een uitstraling van geen zin hebben. Niet bepaald een visite kaartje voor je winkel, zeker niet als deze persoon zowel de eerste als laatste persoon is die je in de winkel ziet, gezien ze vaak bij de ingang aan de kassa/"service"-balie staat. Mijn advies: lekker achter in de winkel zetten, scholing geven of nog beter, iemand die wel graag wilt werken aannemen en deze mevrouw lekker thuis laten. Ik ben er in ieder geval klaar mee en heb mijn geld ergens anders uitgegeven en zal dit in het vervolg ook doen. Best zonde gezien er wel degelijk mensen werken die wel hun best doen voor de klant (Slanke vrouw, rood haar, op de winkelvloer)

• nl

  Peter Van Der Pijl

  :: 19 July 2017 16:06:53

  De pest van een dhz zaak is dat je het zelf moet doen, maar vriendelijk personeel zeg wel hoe je het mort doen

• nl

  Johan Asbreuk

  :: 20 June 2017 07:15:36

  Ik was er voor onderdelen om de water kranen aan te sluiten voor mijn nieuwe keuken. Hier werd mij geadviseerd om een knel T-stuk te gebruiken in plaats van een normaal fit T stuk. Gevolg, deze was niet dicht te krijgen en hebben elders wel de juiste onderdelen gekocht en een waterdichte aansluiting gemaakt.

• nl

  angela kuipers

  :: 15 June 2017 15:49:44

  Kassa mdw was vriendelijk heeft iemand omgeroepen om me te helpen voor het aanschaffen van een bbq tijdje gewacht maar niemand gekomen heb me afgemeld bij de kassa mdwster