Otte en van Kol B.V. in Rotterdam

🕗 opening times

comments 3

• nl

  saskia

  :: 18 April 2016 09:23:30

  Jaren zaken met dit bedrijf gedaan. Prijzig, maar betrouwbaar. Tot vorig jaar. Ik had een nieuwe ketel laten installeren . Na afloop was de ruimte waar ze in hadden gewerkt een grote stoffige bende. ( andere werklui ruimen de boel zo goed en zo kwaad als het kan op) . Binnen een jaar, rook de ruimte naar gas. Toen ik belde kwamen ze meteen. Dat wel. Ik werd afgescheept met een verhaal dat ik niet op tijd de ketel een servicebeurt had gegeven. We hebben het over een gesloten cv systeem die zeker als hij nieuw is maar eens in de twee jaar nagekeken hoeft te worden. Ik vond dat zij de klacht moesten verhelpen. Dat deden ze, maar ik moest er flink voor betalen !!!!!! Dit is voor mij reden geen zaken meer met ze te doen.

• 

  Maaike Blok

  :: 10 October 2014 17:13:42

  Dhr. Otte en/of van Kol zou tussen 13.00 en 17.00 onze kachel komen maken. Om 17.08 belde één van de heren, met de mededeling dat hij niet meer kwam. Reden: hij kon de auto niet parkeren. 'Ik schei er mee uit, 't is spijtig voor u, maar ik schei er mee uit.' En de beste man is nimmer meer op komen dagen. Eh. Wat?!

• nl

  Ros A.

  :: 15 November 2013 18:22:25

  Het vakmanschap van de heren Otte en van Kol even buiten beschouwing gelaten, vriendelijkheid en duidelijkheid m.b.t. afspraken en kosten is niet hun sterkste kant. Een advies voor ieder die dit leest: informeer eerst goed naar de kosten voor het voorrijden, de installatie en de apparatuur. Noteer het eventueel zodat het zwart op wit staat; dat bespaart u een hoop nare verrassingen, want de prijzen zijn best pittig. Wat mij persoonlijk erg is tegengevallen, is dat toen ik de heren verzocht om even te komen kijken naar een probleempje dat te maken had met hun eerdere werkzaamheden van een paar weken terug, ze mij ter plekke mededeelden er niets aan te kunnen doen maar er wel 25 euro voor vroegen. Een slechte, klant-onvriendelijke service vind ik dat. Jammer!