closed
🕗 opening times
| Monday | - | |||||
| Tuesday | - | |||||
| Wednesday | - | |||||
| Thursday | - | |||||
| Friday | - | |||||
| Saturday | - | |||||
| Sunday | closed | |||||
15, Giessenzoom, 3371 GJ, Hardinxveld-Giessendam, Hardinxveld-Giessendam, NL Nederland
contacts phone: +31 85 888 3720
website: nubuiten.nl
larger map & directionsLatitude: 51.831634, Longitude: 4.85634
farnk diesen
::Mensen blijf bij dit bedrijf weg !!!! Levertijd 3tot 8 dagen , bij mij wordt het week 9 nog niet compleet geleverd. Heb gebeld en. Heel discussie gehad wat een vervellend mensen op dat kantoor Knip maar een foto van het paket , ja vertelde de ,,,,,,,,,,, je kan er ook planken enz. Er af gehaald hebben. En dan maak je een foto. , dus met andere woorden wordt ik als leugen naar uit gemaakt ! Heb zolang gezocht dat ik het nummer van de zo genoemde baas had Die zei ja het was een korte week met Pasen Druk daarom wat vervelend personeel op kantoor !! Hij gijng het uitzoeken. En inderdaad ik kreeg een mail met. Teweinig geleverd !!!! Waar ik 15x voor gebeld had Ze worden bij besteld en je poort frame om gewisseld was ook de verkeerde Zou in de 2e week geleverd worden. En wat denk je niets !! Berichtjes gestuurd. Mail geen reactie. Oooo ja 1. Ze zijn nog niet binnen. Prettig weekend !!!!!!! Mensen blijf aub. Daar weg u krijgt gegarandeerd. Problemen daar !!!!!! Hij moet de naam ook veranderen in NUSLUITEN nog nooit zoiets meegemaakt Wat een onprofessioneel. Bedrijf. Netjes gezegd Lees de ervaringen. Ik ben absoluut geen uitzondering !!!!
Dennis van Iperen
::1 woord; waardeloos! Op zaterdag de moeite genomen om hierheen te gaan. Het was druk met slechts 2 verkopers op 8 consumenten, kan gebeuren aangezien het het eerste mooie weekend was. Helaas zagen we door de glazen wand minstens 4 medewerkers op de computer werken en lachen met elkaar. Geen idee waar ze mee bezig waren, maar mensen die de moeite namen om naar deze winkel te komen hadden geen voorrang. Na drie kwartier wachten maar weer weggegaan. Uiteindelijk vandaag teruggegaan, op een doordeweekse dag. Nu wel iemand gesproken, en deze aangesproken op onze slechte ervaring. Zijn simpele antwoord was; “Achter de computer beantwoorden ze e-mails, zodat de mensen niet naar de winkel komen” en “Hun hebben niet de capaciteiten en kennis om mensen hier te woord te staan” (maar doen dit vervolgens wel via de e-mail...). Het afhalen van tuinmeubelen kon niet, ze konden ze enkel bezorgen á 50 euro. Het verschil konden ze niet uitleggen, en als ik dat goed wilde weten moest ik ‘maar online kijken’. Onredelijk, niet begripvol, geen kennis van hun producten en zéér klantonvriendelijk. In deze periode kan je alles online kopen, en als je dan naar een winkel gaat wil je normaal geholpen worden. Dít is de reden dat mensen online kopen, niet de prijs maar het gebrek aan fatsoenlijke service, productkennis en vaardigheden! Doodzonde van onze tijd dat we hier tweemaal twee uur voor uitgetrokken hebben!
Tom V
::Wat een ongelooflijk slechte service! Een product gevonden waar in de omschrijving werd gesproken over gratis levering, dit bleek bij afrekening niet het geval. Per mail laten weten het product te willen bestellen en verhaal gedaan waarom ik het nog niet had besteld (i.v.m. verzendkosten). Krijg binnen 4 uur een mail terug waarin ze vertellen dat ze het hebben aangepast en dat dit een fout was. Terug op de website is het product met €90,- in prijs verhoogd (Verzendkosten waren €49,-), wanneer ik hier (Na veel moeite) eindelijk telefonisch contact over opneem wordt zelfs op de website de omschrijving aangepast dat de verzendkosten bij dit product niet meer gratis zijn. Als zeer "schappelijke" oplossing mag ik alsnog het product bestellen tegen de nieuwe prijs (Lees: €90,- duurder dan waarvoor ik hem per mail had laten weten te willen bestellen), maar de verzending zou dan wel gratis zijn voor mij... Kortom: Ik zie een product welke ik wil kopen, er worden kosten in rekening gebracht die niet volgens de omschrijving zijn, dit geef ik netjes aan. De verzendkosten hoef ik nu ook niet te betalen, maar de prijs gaat wel even "zomaar" met €90,- omhoog. In een mail sturen zij dan ook het volgende: "Producten op onze website mogen we ten alle tijden zomaar in prijs aanpassen." Dus het zomaar aanpassen van de prijs die nogal heel erg negatief uitpakt voor de klant hebben ze hier geen enkele moeite mee. Wat een slechte service!
Els van Leest
::KOOP HIER NIET JE SPULLEN! Wat een slecht bedrijf. Nog nooit in mijn leven zo een slechte klantenservice meegemaakt. 1. Bestelling wordt bezorgd zonder dat je van tevoren wordt ingelicht over de dag en tijd of last minute dat je geen vrij meer kan regelen met je werk 2. Als je door punt 1 dus niet aanwezig bent om de bestelling te ontvangen wordt de bestelling gewoon geheel geannuleerd en retour gestuurd en kom je erachter door te bellen dat het geheel niet meer bezorgd gaat worden; heel klantvriendelijk dus 3. Als ze even later alsnog de spullen komen bezorgen komen ze 3-4 uur later dan van tevoren aangegeven, zonder je hiervan op de hoogte te stellen!! 4. Vervolgens moet je dan wel betalen voor de spullen die je niet geleverd hebt gekregen, omdat ze dan ineens wel weer willen naleveren 5. En ohja als je de klantenservice wil bereiken, SUCCES ik heb na ruim een uur in de wacht toch de hoop maar opgegeven iemand aan de lijn te krijgen, eerder was dit ook al erg moeizaam en duurde het 25 minuten en 16 minuten.. Nog een mooi screenshot als bewijs! 6. Ik heb medelijden met de mensen die werken voor deze baas die zijn logistiek niet op orde heeft. PS. Ik heb nog nooit een slechte review geschreven, ik ben niet moeilijk, ik ben niet zo'n zeikerd die bij elke wissewasje iets neerkalkt, maar wij zijn zo slecht behandeld dat ik het niet kon laten andere kopers hiervoor te beschermen! Dus goedkoop is duurkoop. Wat een slechte organisatie. KOOP HIER NIET JE SPULLEN!
Anna van Holland
::NuBuiten adverteert met 'gegarandeerd de laagste prijs van Nederland'. Wanneer je ze confronteert met exact hetzelfde product wat ergens anders goedkoper aangeboden wordt, weigeren ze de prijs aan te passen. Ze proberen het niet eens te ontkennen, maar zonder opgaaf van reden houden ze gewoon dezelfde prijs aan. Daarmee staat er op de website dus een pertinente leugen waar ze geen moeite mee hebben. En nog wat, mensen hebben daar geen namen, heel apart en niet echt transparant. Nou ja, er is een verschil. Je hebt het NuBuiten team en je hebt DE eigenaar. ( degene die reageert op positieve beoordelingen...)Eigenaardige namen.