MacRelife Bergen op Zoom in Bergen op Zoom

🕗 opening times

comments 5

• 

  Veerle vM

  :: 24 April 2018 01:06:25

  De medewerkers hebben voor de hele situatie meerdere keren hun excuses en een compensatie aangeboden. (Die ik écht maandag zou ontvangen, inmiddels heb ik een week later slechts de helft van het beloofde bedrag ontvangen.) Door een samenloop van omstandigheden (problemen met leverancier, personeel dat niet deed wat het moest doen en inmiddels ex-personeel is) zijn zaken niet gelopen zoals normaal het geval zou moeten zijn maar ze hebben erg hun best gedaan het zo netjes mogelijk op te lossen. ---------------------------- Situatie: Macbook besteld, duurde ipv 3-5 werkdagen 5 weken voordat ik hem binnen had. Ik was ook degene die erachteraan moest, uit zichzelf namen ze geen contact op over vertraging. De laptop die ik binnen kreeg was vervolgens ook niet de juiste, want deze had veel meer beschadigingen aan de behuizing, de helft minder werkgeheugen en een tragere processor dan besteld. Vervolgens heb ik direct contact opgenomen met MacRelife omdat ik de laptop retour wilde sturen, dat kon gelukkig. Een dag nadat ik de laptop had teruggestuurd kreeg ik bevestiging van MacRelife via de mail dat de bestelling was geannuleerd en dat mijn geld terug zou worden gestort. Dat zou binnen 10 werkdagen gebeuren, maar duurde een maand waarin ik verscheidene keren weer contact heb opgenomen met MacRelife. Telkens zei een medewerker dat het zo spoedig mogelijk overgemaakt zou worden en dat ik het "morgen of overmorgen" wel binnen zou hebben.

• nl

  Nick Palmberg

  :: 13 April 2018 20:54:34

  Nadat mijn iPhone in Barcelona was gestolen heeft Wouter van MacRelife mij erg goed geholpen! Ze hebben toen voor mij het gestolen toestel geblokkeerd en verwijderd zodat de dieven niet bij m’n gegevens konden. Uiteindelijk heb ik na advies gekozen voor een iPhone 6s die uitstekend bevalt en ze hebben m’n oude gegevens nog teruggekregen ook. Ik heb er nu al een tijdje veel plezier van en zal absoluut terugkomen als m’n telefoon aan een upgrade toe is!

• nl

  Tim Konings

  :: 13 April 2018 18:33:28

  Ik ben enorm te spreken over de service! Binnen no time is je macbook weer gerepareerd en altijd voor een scherpe prijs. Garantie op de reparatie is ook geen probleem. ook word je altijd netjes te woord gestaan zowel in de winkel als aan de telefoon. Indien je achteraf nog vragen hebt helpen de medewerkers van macrelife je altijd graag verder Niet twijfelen indien je iets te repareren hebt... meteen even contact op nemen.

• nl

  Nick van Eekelen

  :: 13 April 2018 18:26:45

  Mijn IPhone heeft onlangs een enorme klap te verduren gehad. Na een korte zoektocht op het internet ben ik terecht gekomen bij Macrelife. In de zaak zelf ben ik ontvangen door zeer vriendelijk personeel. Ik kon wachten op mijn schermreparatie in de winkel, dit uiteraard met een bak koffie die de vriendelijke werknemer mij bood. Mijn telefoon zag er binnen een half uur weer zo goed als nieuw uit! Kortom, ben ik zeer tevreden over de reparatie en de service van Macrelife. Hier kom ik zeker weer langs met eventuele schades in de toekomst!

• 

  Rob Dorst

  :: 21 March 2018 16:05:53

  Geweldige service, ik kwam binnen en werd direct geholpen door een zeer vriendelijke medewerker. Ik vertelde hem dat de draadloze muis die ik anderhalf jaar geleden had aangeschaft bij Macrelife, muis was gestopt met werken. Ik kreeg meteen de keuze de muis te mogen inruilen voor een nieuw exemplaar of ik kon mijn geld terug krijgen. Ik koos ervoor om hem in te ruilen voor een nieuw exemplaar. Aangezien ik er toch was, gelijk even gevraagd hoe ik mijn iCloud goed laat werken tussen de macbook die ik ook bij Macrelife heb gekocht. Er blij me de uitleg van Joost. Helemaal tevreden, bedankt voor de service.