Keuken Kampioen Leeuwarden in Leeuwarden

🕗 opening times

comments 5

• nl

  Linda Hermus

  :: 21 March 2018 15:15:11

  We hebben in januari schade gevonden aan de keukenkastjes rondom de vaatwasser. De keuken is nog geen 4 jaar oud (binnen hun eigen garantietermijn dus van 5 jaar). Aan de zijkanten zijn nu scheuren zichtbaar (tussen folie en het plintje wat aan de zijkant zit). Uiteraard begrijpen wij dat dit komt door vocht wat in het samengeperste hout is getrokken (condens van de vaatwasser), maar wij hebben geen rare dingen met de vaatwasser gedaan. De Keuken Kampioen schuilt zich achter een gebruikersfout en biedt dan ook geen enkele oplossing (behalve het uitbrengen van een offerte). Er wordt niet meegedacht hoe de schade hersteld kan worden of hoe wij zoiets in de toekomst kunnen voorkomen. Wij worden enkel verweten dat wij de vaatwasser te snel openen nadat ie klaar is. Naast dat dit niet het geval is (voor dagelijks gebruik zetten wij de machine namelijk ‘s avonds voor het slapen aan en ruimen we die de volgende dag pas uit), hebben wij geconstateerd dat de condens al tijdens het draaien van de vaatwasser vrijkomt. Hier hebben we ook een filmpje van gemaakt en doorgestuurd naar de Keuken Kampioen. Ik ben het dan ook niet eens met de stelling van de Keuken Kampioen dat dit een gebruikersfout is. Overigens heeft onze vaatwasser “Zeoliet-droging” (wat men wel heel enthousiast wist te verkopen..), dit zou al het vocht omzetten in warme lucht. Na het programma zou er dus niet eens vocht vrij te horen komen… Daarnaast vind ik het eigenlijk gewoon niet kunnen dat een keuken van nog geen 4 jaar oud dit soort mankementen vertoont. Keuken Kampioen heeft tenslotte de keuken en de vaatwasser zelf geleverd, dan zouden zij toch ook kunnen weten dat het materiaal in aanraking zou kunnen komen met vocht.. De “oplossing” van Keuken Kampioen is nieuwe kastjes kopen zonder enkele garantie dat dit het probleem ook oplost (het komt tenslotte al vrij tijdens het draaien van de vaatwasser, wie zegt dat we over 4 jaar dan niet weer hetzelfde probleem hebben?), dat is geen oplossing voor iemand die pretendeert een “kampioen in keukens” te zijn…

• 

  Paul P.

  :: 04 March 2018 09:37:33

  Overdonderend binnenkomst, die ik nog niet bij een andere aanbieder van keukens had ervaren, niets was teveel, koffie, gebak etc. Toch maar besloten om in gesprek te gasn met 1 v.d verkopers maar dat moest even duren en gedurende het hele aankoop verloop 2 verkopers ervaren. Na veel gepraat en aanpassingen in het ontwerp (6 uren) met een goed gevoel naar huis gegaan. Het verdere verloop na aankoop en levering was prima en de communicatie was goed. Ook de levering en installatie ging prima We zijn nu in het bezit van een nieuwe keuken die aan al onze wensen voldoet Paul&Janneke

• nl

  Alie Kooistra

  :: 10 November 2017 11:46:23

  Mooie keukens! Wel erg jammer dat je er maar 2 jaar garantie op hebt. Je mag toch verwachten dat een keuken langer mee gaat dan 2 jaar...

• 

  Ypie Sierdsma

  :: 06 November 2017 21:23:34

  Vriendelijk ontvangst, professioneel en naar tevredenheid geholpen. De keuken is nog niet geplaatst dus qua oplevering en prijs/kwaliteitverhouding nog geen mening kunnen vormen.

• nl

  tiny post

  :: 02 October 2017 22:20:04

  Over de wereld de keukenverkoop bestaan veel wilde verhalen over agressieve verkooptechnieken, hoge winstmarges en onpersoonlijke bejegening. Ik was daarom op mijn hoede, ik wou me niet een loer laten draaien. Het contact met keuken kampioen in Leeuwarden heeft mij op alle vlakken zeer positief verrast. Verkoopster Inge heeft ruim de tijd genomen om samen met mij het mooiste en meest praktische ontwerp voor mijn keukendroom te realiseren. Samen met met manager Anton is dat geslaagd en voor een billijke prijs ook nog. De mate van gastvrijheid en de oprechtheid in het menselijk contact is opvallend en bijzonder prettig te noemen. Er worden lekkere hapjes geserveerd, vriendelijke (en niet opdringerige) gesprekjes gevoerd en ik heb zelfs een avond maaltijd met deze leuke mensen mogen nuttigen. Er wordt hard gewerkt om voor en samen met de klant een kwalitatieve keuken neer te zetten en een prettige koopervaring op te doen. Mijn keuken moet nog geplaatst worden maar nu al ben ik een tevreden en dankbare klant.