Ekris BMW en MINI Veenendaal in Veenendaal

🕗 opening times

comments 5

• nl

  Dennis Tijnagel

  :: 25 April 2018 20:01:26

  Goed en snel geholpen bij schade aan mijn auto. Klantvriendelijk!

• 

  Marcel Böhmer

  :: 23 March 2018 11:33:32

  Ben al 3x terug geweest voor de zelfde storing en elke keer is het weer wat anders. Wat wel elke keer hetzelfde is, is dat ze geen tijd hebben, behalve als je met een nieuwe grote bmw aankomt. En dan zeggen ze nog dat ze specialist zijn

• nl

  Zorka Milojevic

  :: 03 March 2018 15:31:17

  In Ekris BMW Nijkerk een afspraak gemaakt om een proefrit te maken bij Ekris BMW Veenendaal. Gevraagd naar de desbetreffende verkoper, na even wachten kwam een andere verkoper. Weer alles uitgelegd, zou overleggen met collega. Kwam vervolgens met de mededeling(en mond vol nootjes):om een andere keer een afspraak te maken. Voor niks naar Veenendaal gereden. Belachelijk, terwijl er eerst gebeld is.

• nl

  Henri de Groot

  :: 28 December 2017 17:38:38

  Mooie BMW dealer zoals je mag verwachten. Occasions staan binnen op de bovenste etage maar worden zonder voor je je buiten gereden.

• nl

  Paul Weber

  :: 30 August 2017 18:35:33

  Ruim twee jaar geleden mijn Mini Clubman Cooper S ter reparatie gebracht bij Ekris (i.p.v. Mini Amsterdam). Sec de reparatie aan de motor is goed uitgevoerd, in een traject van bijna 5 1/2 week, en de facturatie gaf ook geen issues. Maar heb een nare ervaring met een service medewerkers (Ni...) van Ekris moeten doorstaan: - 'ik bel u dan ... ' en dan niet communiceren op de dag of die 2 erna - 'we kunnen er dan aan beginnen' ... en dan blijkt einde week dat het toch niet uitkwam. - 'hij is helemaal klaar, gegarandeerd, vrijdagochtend' ... en dan bij aankomst bij de balie, achter de service medewerker, een verbijsterde monteur zien staan met de remklauwen van mijn auto. Half jaar later werd ik gebeld door een medewerkster ... voor een evalutie van het onderhoud ... en heb toen een klacht gemeld inzake de ontvangst van de radio, welke sinds de reparatie is verslechterd. Nooit meer iets van vernomen. Maanden later contact gehad met Ekris, analyse laten uitvoeren, repartatie datum '20 januari' afgestemd (met 'Ni...') maar deze kon nog niet worden vastgelegd i.v.m. schema/ jaarovergang {or-what-ever}. Diagnose {chef werkplaats}: 'zeer waarschijnlijk vocht in de antenne voet'. Kom je die dag .... niets bekend; wat komt u doen? Afspraak,? Diagnose ? spullen bestellen? Nieuwe afspraak ... Diagnose blijkt nergens vastgelegd. Nieuwe diagnose: Zat vocht bij de antenne, dat zal 't zijn, die moet u laten vervangen meneer. Volgende dag op pad met de auto ... herhaaldelijk valt ontvangst FM zenders terug of is deze weg. (Rij ook in een Touran op zelfde trajecten, heb prima ontvangst, zelfs de radio op m'n motorhelm doet 't beter). Augustus 2017, ga langs, heb geheel geen radio ontvangst. Laat dit door een service medewerker toetsen (in mijn auto) met het verzoek dit vast te leggen, plan een nieuwe afspraak voor regulier onderhoud en geef tevens aan dat ik de remschijven eerste gecontroleerd wilt hebben en niet standaard volgens onderhoud direct wilt laten vervangen. 30-08-2017. Wordt gebeld door een medewerker voor het onderhoud op 01-09-2017 op de punten door te nemen. Medewerker geeft aan niets van bovenstaande terug te kunnen vinden in zijn registratiesysteem. Wat-moet-ik-hier-nu-van-denken ?? Deze Mini is medio 2013 geimporteerd uit Duitsland en bleek, maanden later, grote motorschade te hebben. Hersteltraject duurde ca. 7 weken, heeft ca. € 7.200,- gekost en is goed uitgevoerd en afgehandeld door Mini Amsterdam. Daar ook in onderhoud gehad, was prima.