Autobedrijf Peter Ursem Alkmaar BV in Alkmaar

🕗 opening times

comments 5

• nl

  Joris Miedema

  :: 12 March 2018 21:22:55

  Ik had pech met mijn mitsubishi. Motormanagement lampje ging branden. Auto viel uit. Door mitsubishi service is de anwb gebeld die mij begeleid heeft naar Peter Ursem ( de dichtstbijzijnde dealer ). Medewerker van Peter Ursem gaf aan dat hij geen idee had wanneer hij tijd had voor mijn auto en dat er geen leenauto beschikbaar was en vroeg hoe ik dacht thuis te gaan komen. Zeer passieve houding. Totaal niet meedenken met de klant. Thuis kunnen komen en op maandag vrij moeten nemen van mijn werk om vervoer te regelen en de mitsubishi service gebeld die tot mijn verbazing aangaven dat ik recht had op een leenauto. Uiteindelijk heeft mijn eigen dealer de auto opgehaald en goed en professioneel gehandeld. Totaal slechte service, passief, bot en klantonvriendelijk. Nog nooit eerder zoiets meegemaakt.

• 

  Frits Hartgers

  :: 02 August 2017 19:31:55

  Goede snelle en voortreffelijke service met vriendelijke medewerkers. Zeer tevreden!

• 

  Marco Kramer

  :: 26 February 2017 12:24:00

  Goed en snel geholpen.

• 

  Anne-Jan Agema

  :: 09 January 2017 15:29:00

  Vlotte medewerkers en flexibele opstelling.

• 

  Asr All small repairs

  :: 18 October 2016 09:48:33

  Aardige mensen en je word er goed geholpen.