Villa Verne Amsterdam in Amsterdam

🕗 openingstijden

opmerkingen 1

• nl

  201veen

  :: 22 September 2013 02:23:07

  Wij kochten bij Villa Verne in de Amsterdamse woonmall Villa Arena een eettafel, een groot op maat gemaakt TV/Hifi meubel en een chroomkleurige pedaal emmer. I.p.v. de beloofde maand duurde de levering van het TV/Hifi meubel 2 maanden en van de eettafel 3 maanden. De man die in zijn eentje het grote TV/Hifi meubel op een karretje naar binnen probeerde te loodsen ramde daarbij een centimeters diep gat in een pas gestucte muur. Hoewel ik het zag gebeuren hield hij glashard vol dat het gat er al gezeten moest hebben. De schade aan het meubel zelf werd 2 tot 3 maanden later door iemand van de fabrikant hersteld, maar het werd niet meer als nieuw. Toen de eettafel kwam en de poten er onder gezet werden bleek er 1 verkeerde poot bij te zitten. Het duurde een klein half jaar en talloze telefoontjes en e-mails voordat de goede poot kwam. Het voetpedaal van de pedaalemmer brak binnen een jaar af. Villa Verne leverde dit type pedaalemmers echter niet meer en kon het niet oplossen. Hoewel de pedaal emmer 125 euro had gekost kregen we slechts een tegoedbon van 25 euro, we hadden de pedaalemmer immers al 9 maanden gebruikt... De tegoedbon was t/m zaterdag 28 sept. 2013 geldig, dus wij vandaag, zaterdag 21 sept. 2013 naar Villa Verne om er iets voor te kopen. Bij het zien van de tegoedbon nam de dame bij de kassa tegelijk een afwerende houding aan en zei dat de nieuwe baas er maar over moest beslissen. Even later kwam de nieuwe baas, type bodybuilder, in hemdsmouwen van achteren en bij het zien van de Villa Verne tegoedbon zei hij, op een toon die duidelijk voor geen enkele discussie vatbaar was, dat hij geen zit had de problemen van zijn voorganger op te lossen. Ons restte niets anders dan de Villa Verne winkel te verlaten en er -uiteraard- nooit meer terug te komen.