Toyota Louwman Amsterdam in Amsterdam

🕗 opening times

comments 5

• nl

  Theo Noij

  :: 20 May 2018 17:00:43

  Mooi bedrijf met hopelijk goede Service.

• 

  Vroni Mulder

  :: 26 April 2018 09:32:22

  Mijn garage is telefonisch helemaal niet meer bereikbaar sinds een "callcenter" is ingevoerd. Vorige week heb ik 26 minuten gewacht (!!!!!!!!!!) voordat ik iemand aan de lijn kreeg die ook nog eens niks wist en alles moest doorzetten. De belastingdienst presteert beter. Ik ben nog steeds niet teruggebeld, maar ja, zelf nog eens bellen heeft natuurlijk geen zin, dan krijg ik slechts dat "callcenter" weer. Ik heb NB een vraag over uitgevoerd werk èn over een prijsopgave doorgegeven. Schandalig. Een callcenter heeft alleen zin als je ook zorgt dat medewerkers daar iets kunnen. Anders is het voor de klant slechts een vervelende, nutteloze en tijdrovende tussenstap. Nóg een reden om weg te gaan bij dit bedrijf. Lastig alleen dat je met je hybride wel aan de dealer lijkt overgelaten?

• nl

  ar noud

  :: 17 April 2018 10:46:53

  Bij inruil doen ze met hun eigen occasion site (1-2-3 auto) extreem lage biedingen op de in te ruilen auto, om dat te laten zien aan de klant. En dat terwijl met zegt open en eerlijk handel te willen doen.

• 

  Sander De Weert

  :: 10 March 2018 20:05:59

  Ik werd in tegenstelling tot Louwman Amstelveen hier zeer vriendelijk geholpen door Dhr Jansen met het oriënteren op een nieuwe auto.

• 

  MultiVroon

  :: 30 December 2017 09:44:48

  Bij lekke band noodgedwongen naar dealer (Toyota Pechservice) en de hoofdprijs kwijt voor een band ook al zeggen ze je bij protesteren korting toe. Tot twee maal toe achteraf gevraagd te betalen voor een aangeboden vervangende auto. Na protest rekening ingetrokken. 2x gebeld over totaal niet werkende cruise control. Niemand had een idee, oplossing (eenvoudig!) toevallig later zelf ontdekt. Doen niet aan tweedehands onderdelen (bijv spiegelglas met barst, 130 euro). Nu heb ik een onduidelijke storing bij starten en mag langskomen om de accu door te laten meten (20 euro) en de auto te laten uitlezen (35 euro). Accu is inmiddels kosteloos doorgemeten en goed bevonden door de Kwikfit waar ik heen ging om m te vervangen. Niet vervangen dus, maar ik zit nu nog met de storing en heb gewoon tegenzin om weer naar dit bedrijf te gaan :( Je wilt dat ze je ontzorgen, je storing onderzoeken, en dan (marktconform) betalen voor de reparatie! Kortom, geen goed gevoel bij deze dealer en ik baal dat ze een monopolie lijken te hebben hier in Amsterdam. Waar kan ik heen met mijn fijne auto waar ze je wel een vertrouwd gevoel geven? *** Beste Mike, Bedankt voor het antwoord - waar je overigens geen melding van krijgt. Ik heb geen behoefte aan nog iets bespreken. Mijn issues zijn ondertussen allang verholpen - elders. Ik heb mijn bezwaren destijds in de zaak voldoende duidelijk gemaakt, als jullie dat willen verhelpen moet je dat gelijk doen en niet nav een review op Internet... Mvrgr.