Primera Roombeek in Enschede

🕗 opening times

comments 5

• nl

  John ter Morsche

  :: 21 April 2018 12:33:54

  Handig postkantoor in de buurt. Ik lees dat meerdere mensen niet te spreken zijn over het personeel. Vreemd,ik ken het huidige personeel juist als uitermate vriendelijk. Het is niet te groot en bij het postkantoor is er bijna altijd wel iemand voor je,of 5,of nog meer. Dan moet het natuurlijk wel doorlopen,anders wordt de rij nog langer. Als je dan om de haverklap klanten hebt die niet snappen dat je een pakje goed moet dichtplakken, of die in de winkel 50 postzegels gaan plakken en zo kan ik nog wel 10 ergernissen opnoemen, ja inderdaad,dan snap ik wel dat ze soms niet alleen maar vriendelijk lachen,ga er zelf maar eens de hele dag staan. En dat bordje op de balie is hard nodig,sommige klanten snappen helemaal niets. De hele dag van alles online bestellen en alles weer retour,hier zo alsublieft, plakt u het even dicht voor mij?,ben ik er van af. De balie van de post is alleen om post in ontvangst te nemen,een geschikte envelop of doosje moet je zelf vooraf regelen en thuis inpakken, niet daar aan de balie. Ik zou er af en toe ook niet vrolijk van worden.

• 

  Anne Heining

  :: 31 March 2018 20:14:56

  Ik wilde een review plaatsen omdat ik de medewerkers in de winkel grotendeels erg onvriendelijk vind. Dan is het wel fijn om in de andere reviews te lezen dat veel meer mensen dit zo ervaren. Ze komen ontzettend arrogant over, je schaamt je soms bijna wat te vragen, omdat je al weet dat op elke vraag geïrriteerd reageren. Er zijn momenten dat het wel goed gaat, maar van klantvriendelijkheid hebben ze in het algemeen gewoon niet veel begrepen. Alleen al dat bord op de balie met de instructie hoe je je pakketje dient in te leveren... Tenenkrommend, ik zou me schamen als ik er zou werken. Geen 1 maar 2 sterren, want: De zaak heeft wel heel veel, ook kleine leuke cadeautjes. Dat is dan wel weer positief. En je hoeft ook niet bang te zijn dat je iets koopt wat al jaren in de winkel ligt, want dankzij de pakketjes komen er nog best wel mensen en loopt de zaak volgens mij prima. Daarnaast heb ik wel het idee dat ze je al snel kennen als je er vaker komt, wat nog een klein beetje een prettig gevoel geeft.

• nl

  Madge Clarke

  :: 05 March 2018 18:45:49

  Ik kwam een pakket versturen voor de post, mevrouw bij de balie geeft aan dat ik het iets anders in moet pakken. Geen probleem, dan doe ik dat. Eenmaal terug gekomen, wordt ik geholpen door een oudere mevrouw die vaker erg klant onvriendelijk over komt.Hoe ik nou in godsnaam dacht dat het zo wel kon! En het pakket kon niet fatsoenlijk door de bus ik had het in een envelop moeten doen! zei ze mij met verheven stem.Jammer dat de collega hiervoor mij daar niet over had geinformeerd en dat deze mevrouw gelijk erg boos over kwam.Maar goed nieuws! ik heb het pakket ergens anders wel af kunnen geven. Voor mij geen primera roombeek meer.

• 

  Vincent van Hal

  :: 12 January 2018 12:38:28

  Vaak erg druk!

• 

  Howard Hemmes

  :: 03 January 2018 23:10:14

  Een typisch 'postkantoortje' in Enschede dat vroeger op het Mekkelholt gevestigd was. Vriendelijke winkelbedienden. Een combinatie van een Primera met een ING- en PostNL-vestiging. Je kunt er boeken en kaarten kopen en ook sigaretten zijn er nog te koop. Voorheen was het een kantoorboekhandel en sigarenwinkel.