åben
🕗 åbningstider
| Mandag | - | |||||
| Tirsdag | - | |||||
| Onsdag | - | |||||
| Torsdag | - | |||||
| Fredag | - | |||||
| Lørdag | - | |||||
| Søndag | - | |||||
700, Amsterdamsestraatweg, 3555 HX, Utrecht, Utrecht, NL Nederland
kontakter telefon: +31 30 242 1450
internet side: www.praxis.nl
Større kort og retningerLatitude: 52.112877, Longitude: 5.077723
Jeroen Zondag
::Geen enkele afdeling die zinnig advies kan geven over welk klus onderwerp dan ook, mag je geen bouwmarkt noemen dit..
Jordy Nijenhuis
::Op zoek naar groene muurverf hebben we bij deze Praxis verf laten mengen. Thuis blijkt dat de verf meer wit dan groen is. Kleurstaal, flexa app en computerscherm bij Praxis gaven allen een andere kleur aan. Wij dus terug om te ruilen. Echter konden ze niks voor ons betekenen omdat een telefoonscherm ‘niet gekalibreerd’ is en de medewerker de ‘goede code had ingevoerd’. Toen maar doorgereden naar de Gamma in Maarssen. Daar prima geholpen en de juiste kleur meegekregen.
robbert bastiaans
::Een uur voor sluitingstijd had ik een aantal spullen nodig waar ik weinig van weet. Met hulp kwam ik ook niet ver, de beste jongen wist er net zoveel ervan als ik. 20 minuten voor sluitingstijd heb ik google maar geraadpleegd en kwam daar gelukkig verder mee. 10 min voor sluitingstijd kwam al het personeel opdraven omdat ze naar huis wilde en van enige klantvriendelijk was niks meer van over. Kortom verwacht geen professionele hulp en meedenkend vermogen!
Pierre de Vries
::Zoals bij alle gemiddelde bouwmarkten loopt ook hier te weinig personeel rond om je van dienst te zijn. Als je al iemand ziet rondlopen moet je er als een jacht luipaard op af springen anders is ie weer weg (of door een andere klant getackeld)
M. B.
::Via Praxis.nl een bamboe balkonscherm besteld. Wanneer ik mijn bestelling kom ophalen bij de afhaalbalie van Praxis Noord Utrecht, blijkt mijn bestelling al afgehandeld (opgehaald) te zijn. Vreemd, maar een foutje kan gebeuren dacht ik. Er wordt gebeld naar de afdeling of het product nog op voorraad is. Er blijkt er nog één op voorraad, maar alleen wel uit de verpakking. Ik zag dat het product viezig was en zwarte vlekken had. Maar dacht dat het verder wel zou meevallen. Niet dus, bleek achteraf. Eenmaal thuis, het balkonscherm uitgerold. Deze bleek voor het overgrote deel bedekt te zijn met schimmel! Alsof het balkonscherm al gebruikt was en/ of voor een tijd buiten in de showroom heeft gestaan, in wind en regen. Ik vind het niet erg als het product al uit de verpakking is of uit de showroom komt, zolang het verder maar in goede staat is. Maar dit balkonscherm was dermate vies en ik vond het onacceptabel dat het product in deze staat, nog verkocht werd. Dus besloot om het balkonscherm terug te brengen. Bij het terugbrengen, bij de medewerkster aan de balie mijn verhaal gedaan. Ze overlegde met de leidinggevende/ filiaalmanager. Die ook kwam kijken naar het product. Ik vond deze persoon echter zéér klantonvriendelijk. "Dat is gewoon de natuur, die vlekken gaan vanzelf weg." Voor zover ik weet gaat schimmel niet vanzelf weg. Ik vertelde dat de schimmel over het hele scherm verspreid zat. En dat dit niet vanzelf weggaat, en ik dit zou moeten schoonmaken. Ik was amper uitgepraat... "Je MOET helemaal niks! Die vlekken zijn natuurlijk en gaan vanzelf weg!" Snauwde hij naar mij. Stemverheffend en op een boze toon: "Ik ga niet met u in discussie!". Hij wende zich naar de medewerkster van de balie, "geef mevrouw haar geld terug!" Ik stond perplex. Zeer onbeschoft om op deze manier om te gaan met de klant. Niet eens een verontschuldiging, voor het artikel wat onder de schimmel zat en ondanks dat toch nog verkocht werd, maar zeggen dat de vlekken vanzelf weg gaan? In plaats van begrip en op een kalme manier mij te woord staan. Boos, bot, ongeduldig, afsnauwend en mij niet laten uitpraten. Alsof ik de boosdoener was, terwijl ik gewoon op een normale manier praatte en uitlegde waarom ik het product terug bracht. Ik heb dit nog nooit zo meegemaakt in een winkel of doe-het-zelf-zaak. En ik ging met een heel naar gevoel naar huis, nadat ik zo onbeschoft en respectloos behandeld werd door de filiaalmanager. Bij deze Praxis kom ik i.i.g niet meer terug. Zéér slecht!