MyCom Leiden in Leiden

🕗 opening times

comments 5

• nl

  beentjes

  :: 25 April 2018 12:59:23

  gaan goed om met fout in online systeem. ik ben goed geholpen.

• nl

  Edwin Pattipeiluhu

  :: 19 April 2018 19:31:22

  Online bestelling gedaan van een Hoverboard en helm. Door MyCom wordt als transporteur GLS ingeschakeld. Volgens de track & trace is het Hoverboard geleverd en is er getekend met mijn achternaam. Zo'n ondertekening doe ik nooit, wat ook bevestigd wordt doordat er geen bezorger van GLS aan de deur is geweest. Contact gezocht met de klantenservice, maar wat een drama is dat. Meedenken met klanten over een oplossing is er niet. Medeleven al helemaal niet. Het enige wat gezegd wordt is 'wij willen en kunnen niets voor u doen". Wat een waardeloze winkel. Advies: bestel niets on line bij en koop niets in de winkels van MyCom of New MyCom. Nadat je betaald hebt houdt de service op. Hun deel van de koopovereenkomst wordt niet nagekomen. Kortom ga in zee met een betrouwbare winkel en KOOP NIETS BIJ MYCOM OF NEW MYCOM !!!ONBETROUWBARE (WEB)WINKEL MET SLECHTE SERVICE !!!

• 

  lukas ter poorten

  :: 27 September 2017 09:40:34

  Bomvolle winkel, wel relatief vlot geholpen. Helaas hadden ze niet alles op voorraad wat ik zocht. Wel waren de spullen bijzonder goedkoop

• 

  Bram Koese

  :: 19 September 2017 09:59:24

  Het personeel aan de balie is sympathiek en kundig en ze nemen de tijd voor een eerste diagnose. In het verleden konden mijn computerproblemen daarmee aan de balie al verholpen worden. De laatste keer moest mijn laptop voor een ernstiger euvel naar het ‘reparatie-centrum’ verzonden worden. Na stilte, bleek mijn laptop bij navraag anderhalve week ‘vergeten’ te zijn (dus niet verzonden). Uiteindelijk pas na een maand(!) diagnose (kortsluiting in het moederbord). Schoorvoetend het bedrag voor reparatie betaald en uiteindelijk bijna drie maanden later en herhaaldelijk aandringen de laptop teruggekregen. Gerepareerd, dat wel. De langdurige reparatietijd is vervelend, maar onduidelijkheid en voortdurende overschrijding van de geschatte oplevering is ronduit frustrerend.

• nl

  Rodney Bodijn

  :: 27 August 2017 01:35:52

  Opzich een goeie winkel enkel hebben ze weinig op vooraad en er mag wel meer personeel aangenomen worden ivm het er altijd druk is en de prijzen mogen wel ietsjes milder