Honda de Bois Utrecht in Utrecht

🕗 openingstijden

opmerkingen 5

• 

  Edwin van Zeijl

  :: 08 February 2018 09:27:48

  Je wordt vriendelijk geholpen. Dat is het. Laatste bezoek voor een standaard onderhoudsbeurt eindigt in een twee blunders van de technische dienst. Remblokken, het zijn er twee per wiel, worden alleen aan de zichtbare voorkant gecontroleerd! Personeel weet blijkbaar niet dat deze ongelijkmatig kunnen slijten. Tevens was de koelvloeistof van het koelsysteem vervangen. Helaas met luchtbellen. Gevolg geen verwarming in de auto de volgende ochtend en nog steeds herrie tijdens het remmen omdat een versleten remblok niet was vervangen. Een tweede bezoek aan de garage was dus nodig. Ook bij een andere Honda dealer heb ik gemerkt dat het onderhoudspersoneel slecht opgeleid is en/of onvoldoende kwaliteitsprotocollen worden opgevolgd. Mijn advies: ga na een onafhankelijke garage met een goede reputatie vaak geleid of gestart door goed onderhoudspersoneel die voor zichzelf zijn begonnen. Zij kunnen trouwens ook originele Honda onderdelen bestellen. Leuke opmerking is dat je een vervangende auto waarvoor je moet betalen van een ander merk is. In dit geval een Hyundai !

• nl

  Daan R

  :: 27 January 2018 18:08:44

  De zaak mist wat persoonlijkheid, hier zeker een kwartier rondgelopen voor we het eerste contact hadden met een medewerker.

• 

  Johan Otten

  :: 18 November 2017 22:16:09

  Niet zo'n fijne verkoper. Echt zo'n praatjesmaker die me ook nog 3 keer terugbelde terwijl ik had gevraagd dat niet te doen.

• en

  Marcin L

  :: 12 November 2017 16:26:08

  Unfortunately I'm forced to give only 1 star. I came to Honda de Bois with simple problem - car was pulling to the right which caused wearing of the tires. After many attempts to solve the problem (3 visits), I end up spending around 400 eur in total and the issue has not been solved at all. Instead unnecessary maintenance took place and the advice to sell the car (!). Very incompetent staff, trying to rip off the customer at every possible moment, assuming his/her lack of knowledge. I chose this dealership with a hope for professional service of my car, instead I experienced incompetence and ignorance of the staff. I took it to the another garage where the problem has been diagnosed properly.

• nl

  Dennis van Wijnen

  :: 01 March 2017 10:57:59

  Als ik minder sterren dan 1 ster kon geven had ik het gedaan, mensen doen maar wat, luisteren niet naar de klant.. De communicatie met dhr. E Welle was belabberd en ik heb alles zelf geregeld met de werkplaats, waar ik zelf ook achteraan moest blijven gaan.. Hier kom ik NOOIT meer!