hardware Expert i Almere

🕗 åbningstider

kommentar 5

• nl

  Sour Bunny

  :: 16 April 2018 00:00:53

  Ze stonden 5 minuten voor tijd nog klaar om mijn nieuwe laptop te verwisselen met mijn oude. Alle apperatuur was al zo klaargezet dat ze binnen 4 minuten alles geregeld hadden! Top!

• 

  Finn U

  :: 18 January 2018 20:16:43

  Ik heb mijn computer ge-upgrade bij Hardware Expert. Ze deden een aantal suggesties en ik ging akkoord. Ik kon mijn computer de volgende dag ophalen. De computer ziet er heel netjes uit, perfecte cable management. Goede service, ik kom hier zeker nog vaker terug!

• nl

  Donny Smit

  :: 13 January 2018 22:31:44

  Had gelukkig mijn pc op tijd langs gebracht aangezien het erg fout zou kunnen zijn gegaan. Dinsdag had ik dus mijn pc gebracht en het was de volgende dag al weer klaar om op te halen. Service was uitstekend en ik heb daarbij veel advies mee gekregen. Hartstikke tevreden met hoe het uiteindelijk is gegaan!

• 

  Niels Stengewis

  :: 04 November 2017 15:06:23

  Mijn ouders hebben hier voor mij begin vorig jaar een MSI Cr 62 2m laptop gekocht zodat ik die kon gaan gebruiken voor mijn opleiding. Eerst kreeg ik een windows 10 softwareprobleem waardoor mijn laptop vast zat in een zogenoemd "blue screen", betekende dat mijn laptop praktisch nutteloos was voor gebruik tot ik windows helemaal opnieuw zou installeren. Omdat mijn laptop nog geen jaar oud was ben ik met mijn vader teruggegaan naar hardware expert en vroeg wat zij mij konden bieden. Het enige wat ze konden doen was windows opnieuw installeren (wat ik zelf ook al geconcludeerd had waar zij bij stonden). We hebben daarna aangegeven dat ik graag een data back-up zou willen hebben zodat ik belangrijke gegevens niet kwijt zou raken. Er is mij toen verteld dat het geen enkel probleem zou zijn en zo kon halen, omdat ik zelf op school zat hebben mij ouders dat gedaan en heb ik toen ik thuiskwam meteen mijn laptop opgestart. En rara.... Een data back-up was NIET gemaakt, ik was al mijn data kwijt terwijl ze voor de data back-up wel 25 euro hebben gerekend + nog is 25 euro "onderzoekskosten" terwijl ik duidelijk meteen heb aangegeven wat er met mijn laptop moest gebeuren. Ik was hier uiteraard vrij boos over en ben daarom de dag erna meteen naar de winkel toe gereden, ik kreeg toen dit te horen : "We hebben jullie juist geld bespaard want we hebben nu alleen onderzoekskosten & data back-up kosten gerekend, want een windows herinstallatie zou meer geld kosten" We hebben het hier over een verschil van 4 euro. Ik moest maar accepteren dat mijn laptop op hun manier was gereset ZONDER back-up waar wel voor betaald was. Binnen een week kreeg me laptop hetzelfde probleem en heb ik het zelf maar door een externe partij die er meer verstand van had laten oplossen. Die persoon kwam er echter wel achter dat mijn verzoek om mijn HDD in een caddy te stoppen en te vervangen door een SSD ook niet soepel verlopen was. Ze hadden deze namelijk gewoon laten zitten en de SSD in mijn caddy gestopt (NIET wat gevraagd werd, wel 25 euro lichter.) Nu komt het mooiste nog, vorige week haal ik een doekje (speciaal voor laptops/computers etc) over mijn toetsenbord en er schiet een toets uit, ik natuurlijk niet blij en probeer de toets er weer goed in te krijgen, dit lukte echter niet dus met moeite toch besloten om maar naar de winkel te gaan sinds mijn laptop hardware garantie zou hebben. Na 45 minuten (zonder enige instructie) gewacht te hebben, kwam de persoon die mijn toets er weer in zou zetten terug en beweerde dat hij onder een microscoop had gezien dat 1 van de onderdelen gescheurd/afgebroken was. Ik vroeg wat we hieraan konden veranderen en ik kreeg als reactie "een nieuw toetsenbord erin laten zetten" dus omdat 1 onderdeel van 1 toets afgebroken was moest ik of een heel nieuw laptop toetsenbord aanschaffen of ik had 2 andere opties. De eerste was om me laptop zo te houden zonder die toets, en de tweede was om de toets er scheef in terug te zetten (waardoor deze dus niet meer bruikbaar zou zijn en een heel raar beeld uitstraalt). Als je het mij vraagt, super slecht advies, slechte service en proberen overal een eigen draai aan te geven wat niet klopt zo zou het doekje waarmee ik mijn laptop schoon aan het maken was een kabeltje geraakt kunnen hebben waardoor het losgeschoten is, echter lopen er onder de toetsen geen kabels...

• nl

  Daniel B

  :: 21 October 2017 15:22:19

  Bij Hardware Expert een MSI GL72 gaming laptop gekocht, ben daar geholpen door geweldig personeel die geduldig zijn en vooral met je meedenken waarnaar je opzoek bent. Uiteindelijk uitgekomen bij de MSI GL72 waarmee ik zeer tevreden over ben, laptop is erg stil en video is krachtig. als je kijkt naar prijs / kwaliteit verhouding is dit een koopje!