open
🕗 opening times
| Monday | closed | |||||
| Tuesday | - | |||||
| Wednesday | - | |||||
| Thursday | - | |||||
| Friday | - | |||||
| Saturday | - | |||||
| Sunday | - | |||||
6, Stationsweg, 1621 HZ, Hoorn, Hoorn, NL PaÃses Bajos
contacts phone: +31 229 756 950
website: www.hansaudio.nl
larger map & directionsLatitude: 52.644975, Longitude: 5.051948
Wijtze Postma
::Hans is een fijn mens met verstand van zaken. En misschien nog wel het belangrijkste: bevlogenheid. Ingaan op wensen van de klant, maar ook deskundig genoeg om eigen visie daarin te verwikkelen. Aantal goede ervaringen gehad. Eenmaal met een occasion apparaat, dat na korte tijd mankement vertoonde. Fantastisch opgepakt en ook opgelost! Vooral een keer bij hem gaan luisteren zeg ik en de koffie is er ook goed.
R. Bootsma
::Leuke zaak met een arrogante eigenaar die het allemaal denkt te weten en je als gewone klant niet serieus neemt tenzij je erg dure apparatuur afneemt. Er wordt een beetje lacherig omgegaan met je vragen en op je eigen motivatie om iets te kopen wordt misprijzend gereageerd. Ben hier een paar keer geweest maar kom hier zeker niet weer, wat een ballentent. Audio aanbod is leuk, de eigenaar moeten ze permanent op vakantie sturen, wat een bal gehakt. 2e Bericht: Tsja de eigenaar komt met een zogenaamde tegenreactie en gaat nu de boel ook nog een keer verdraaien. Mijn naam is niet Rient en ik heb ook niemand bedreigd, zou niet weten waarom dat zou moeten. Hans Veerman van Hans Audio belde mij de dag na het plaatsen van mijn recensie boos op en eiste dat ik mijn negatieve review moest verwijderen en dat hij anders stappen zou ondernemen. Dat zie ik eerder als een dreigement. Er is verder ook geen advies gegeven voor een andere set, ik wist vooraf wat ik wou kopen maar Hans Veerman probeerde mij gewoon een duurdere set te verkopen want deze zou veel beter klinken dan wat ik op het oog had. Beetje slap dat dit nu verdraaid wordt maar het geeft alleen maar aan dat de eigenaar van deze eenmanszaak duidelijk een cursus klantvriendelijk gedrag en zakelijke omgang met klanten nodig heeft. Dat er totaal niet geluisterd en gekeken wordt waarom klanten ontevreden zijn en zegt eigenlijk al genoeg. De volledige communicatie met Hans Audio is nog aanwezig dus mocht iemand geïnteresseerd zijn dan mogen ze contact met mij opnemen. Lees de overige reviews en wees gewaarschuwd. :D
Peter Puit de
::Zo'n defensieve reactie van uw kant bevestigt alleen maar mijn slechte ervaring van gisteren. Het gaat er niet om wie gelijk heeft maar om hoe ik mijn bezoek aan uw winkel heb ervaren. Als de intentie daar was geweest om mij 'kort' voor sluitingstijd te helpen dan had ik dat graag gisteren ervaren en niet in een reactie op mijn review. Eerste bericht: Jammer Ik wilde vandaag een versterker kopen maar twijfelde heel erg tussen een nieuwe Vincent geïntegreerde versterker van 1000 euro en een tweede hands voor en eindversterker ook van 1000 euro. Ik kom van ver en was in de buurt voor een cursus, vijf over vijf kom ik in een rustige winkel binnen. Twee verkopers sterk, maar nemen geen enkel initiatief om mij fatsoenlijk te woord te staan. "Ja, dan moet u daar maar even kijken" "nee ik kan u het verschil niet laten horen want dan moet ik op de een veel duurdere speakers aansluiten dan op de andere" "het is een no-brainer, dus kiest u maar" Op al mijn vragen kreeg ik een zeer kort antwoord en ik ga hier zeker niet nog eens langs. Echt jammer, de zoektocht is nog niet over......
R. Dos
::Goede diversiteit van uitstekende audiomerken in meerdere prijsklassen en zinvol aanbod van jonge gebruikte apparatuur. Fijne luisterruimtes en veel tijd voor een goed advies. Als ik het advies niet had meegenomen in mijn beslissing dan had ik voor mijn luisterruimte thuis de verkeerde luidsprekers gekocht. Ook fijne versterker en goede kabel gekocht. Hier kom ik dus weer terug!
Beste Jonge
::Deze winkel wil wel dure audio verkopen, maar geen service verlenen. Op een merkwaardige wijze "geholpen" door een verveelde jonge verkoper die klaarblijkelijk onze vragen en aanwezigheid erg lastig vond. Er was nog geen dag garantie te krijgen op een set luidsprekers van ruim 1600 euro, ondanks dat de website anders vermeldt. "Veel vertrouwen in eigen spullen" dus..... Een dergelijke manier van handelen staat m.i. niet echt garant voor een succesvolle toekomst. Erg jammer.