Goossens wonen en slapen - Leiderdorp in Leiderdorp

🕗 opening times

comments 5

• nl

  Bas Koeijer

  :: 07 February 2018 18:48:37

  slechte klantenservice, klachten over mijn aankoop (boxspring) maar wordt niet naar geluisterd

• 

  Bo Blanckenburg

  :: 15 July 2017 14:59:05

  Wij kochten een mooi maar prijzig bed en matras bij Goossens. Bij levering bleek dat het verkeerde matras was genoteerd en dus geleverd. Het was zo hard dat we wakker werden van de rug pijn en midden in de nacht maar weer ons oude matras op de lattenbodem hebben gelegd. Direct de klanten service gebeld maar naar onze klachten werd niet geluisterd. We moesten maar gewoon doorzetten. Een schoen moet immers ook ingelopen worden. Via de winkel wel het matras kunnen ruilen, maar daar hebben we nog 75 euro voor moeten betalen terwijl het hun schuld was! En, was nog erger was, we hebben weer drie maanden op het matras moeten wachten. We hadden betere service verwacht van een dergelijke zaak. Volgende matras komt weer gewoon van IKEA.

• 

  Tommie Ruijgrok

  :: 25 June 2017 16:38:11

  Mooie winkel, leuke meubelen en aardige medewerkers. Het enige nadeel is het licht, je komt niet goed zien welke kleur een meubelstuk is. Verder leuke winkel

• 

  Anshum Goel

  :: 30 August 2016 04:34:37

  Good selection and fair price for the quality offered!

• nl

  Joke van Bodegom

  :: 20 November 2015 18:15:25

  Slecht, service is belabberd. Dure salontafel gekocht. Na paar maanden ging het hout werken: scheuren en beschadigingen. Tafel opgehaald. U krijgt een "leentafel". Klopt, maar dan wel een beschadigd barrel te vies voor woorden. Klantenservice gebeld. U krijgt een andere....precies hetzelfde model, beschadigd en net zo afgeragd. Tja dit is het enige wat we voor u kunnen doen. Hoezo service? Kan ik er iets aan doen, dat Goossens geen kwaliteit levert? Nu dus zes weken zonder salontafel en maar hopen, dat alles netjes wordt hersteld en de klachten niet meer terug komen.....ik heb er een hard hoofd in...