Generali Netherlands en Diemen

🕗 horarios

comentarios 5

• nl

  Jos Dik

  :: 30 March 2018 15:48:44

  totaal niet te bereiken, whattsapp, telefoon, mail. Bandje geeft aan dat ze gesloten zijn/gewoon overdag dus

• 

  RickJ Ewing

  :: 30 March 2018 14:17:42

  "Generali waar u verzekerd bent van alle aandacht". Mooie slogan die veel verwachtingen schept maar die ze niet nakomen. Tijdens het wachten krijg je een raar computerstem die aangeeft dat je kunt kiezen om terug gebeld te worden. Je denk "oh wat vriendelijk" maar je besluit om toch te wachten". Dan na 3 minuten krijg je een heldere stem te horen die mededeelt dat je langer dan 3 minuten wacht. Je MOET dan een bericht inspreken na een piep. Pardon? Mag ik zelf bepalen of ik terug gebeld wil worden? Ik vind het schandalig dat je over de rug van de klant voldoende service level wilt halen. Na een uur is het mij nog steeds niet gelukt maar ik blijf volharden in mijn poging

• nl

  Erik Bouwens

  :: 17 March 2018 22:08:10

  Ik betaal jarenlang premie. Dan is er een keer iets (gebroken glazen tafel binnenhuis tijdens verhuizing) voor niet eens een groot bedrag en dan wordt er met een ongeldige rede opgegeven dat ze niet vergoeden (volgens hen toch buiten huis, zelfs na nadrukkelijk herhalen dat het binnenhuis was). En heb ik het nakijken. Bedriegers! Niet doen!

• 

  Jeanine Buckens

  :: 09 February 2018 14:53:52

  Claim via reisverzekering goed en snel afgehandeld. Alles kan digitaal worden geregeld, erg fijn. En als je iemand wilt spreken kun je makkelijk bellen en wordt je meteen te woord gestaan. Goede verzekering!

• nl

  Wilco van Wamel

  :: 08 February 2018 14:10:56

  Stormschade aan mijn huis is razendsnel en naar volle tevredenheid afgehandeld. Echt heel prettig!