Dierendrogist in Utrecht

🕗 opening times

comments 5

• 

  Jan-Willem Oortwijn

  :: 13 July 2016 19:59:02

  De vijf beloftes zijn helaas niet altijd waar te maken. Op voorraad blijkt toch niet echt op voorraad te zijn. Na mijn bestelling 's ochtends om 9:45 te hebben geplaatst, had ik de dag erna om 15:00 nog steeds geen verzendbericht en ook geen pakketje in de bus. Dat het product een keer niet op voorraad is, is natuurlijk geen ramp. Feedback hierover is wel fijn omdat ik brokjes verwacht die verder alleen bij de dierenarts te verkrijgen zijn. Omdat ik overdag werk, heb ik geen gelegenheid gehad om alsnog deze brokjes bij de dierenarts te halen. Ook de behandeling van de klantenservice is minimaal. De enige reactie die ik kreeg was: "zo is het nu eenmaal, ik bestel nu bij royal canin en u krijgt morgen uw bestelling". Dit gaf niet het gevoel dat ik serieis genomen wordt als klant. Waarom kan dit wel als ik bel waar mijn bestelling blijft en niet op de dag dat ik bestel en de voorraad niet voldoende blijkt?

• nl

  Jorn Varenhorst

  :: 22 July 2015 16:02:44

  Ruim assortiment en de producten zijn snel geleverd.

• 

  Michiel van Rijswijk

  :: 22 July 2015 10:44:44

  Op de site had ik de juiste producten zo gevonden en ik kreeg ze netjes verpakt snel geleverd.

• nl

  Ferry J

  :: 22 July 2015 10:35:47

  Ik bestel altijd online en alles wordt netjes afgeleverd.

• 

  Barry Koome

  :: 22 July 2015 10:24:01

  Voor onze kat maxi kopen wij hier alles wat we nodig hebben. Top zaak