Coolblue in Rotterdam

🕗 opening times

comments 5

• 

  Ricardo Mooij

  :: 20 April 2018 19:05:23

  Niet gewend van Coolblue, maar super slecht geholpen. Totaal geen uitleg of hulp met mijn zoektocht naar een goed Sporthorloge. Hij kwam niet verder dan de Coolblue site te laten zien. Dat had ik thuis ook kunnen doen. Na 15 min op internet wist ik meer dan deze verkoper

• nl

  Rob von Rotz

  :: 12 April 2018 15:16:28

  Ruim assortiment, erg vriendelijk personeel, goed bereikbaar en omruilen binnen 30 dagen of retourneren geen probleem. Eigen reviews via YouTube en persoonlijk advies.

• nl

  Danielle Nieuwenbroek

  :: 11 April 2018 11:20:17

  Mooie winkel, mogelijkheid om achterover leunend te wachten tot je aan de beurt bent, onder het genot van een bakkie koffie of thee. Verder heel vriendelijk en naar wens geholpen bij de klantenservice.

• 

  Andre v W

  :: 29 March 2018 10:29:27

  Dit was mijn tweede visite aan een Coolblue winkel. Deze keer Rotterdam, maar wat een teleurstelling is dit geworden. Als dit de koning van de service zou moeten zijn, dan betekent dit kortweg dat ons land faillissement aan kan vragen. Bij binnenkomst vriendelijk welkom geheten, maar de zuil springt sneller terug dan ik de eerste optie kon lezen. Dat gebeurt altijd zegt ze dan. Toen ik aan de beurt was om mijn presenter bestellen (die op voorraad was), wist de meneer van Coolblue niet wat het was. Na uitleg toch even bij collega vragen. Uiteindelijk is die gaan zoeken, maar na 2x mij vertellen dat die er niet was werd deze na 3x toch gevonden. De collega van deze jongeman hing intussen zo tegen de balie als of deze in balans gehouden moest worden. Klanten op een zelfde manier te verjagen. Mijn volgende vraag over Chromebooks heb ik na 3 tellen afgekapt met de mededeling dat ik wel zelf even op internet ging kijken. Want daar had hij helemaal geen verstand van zei die zelf. Koning van de teleurstelling. Denk dat ze bij Coolblue eens bij Decathlon een kijkje moeten gaan nemen. Dan praat je over service!

• 

  Peter Helwig

  :: 25 February 2018 19:44:01

  Had een paar maanden geleden een paar oortjes besteld van JBL, helaas hield het rechter oortje er opeens mee op. Eerst contact gehad via wapp, snelle reactie. Procedure was in eerste instantie reparatie a 2-3 weken. Leek me wat overdreven voor een product van €30,- Ben vervolgens naar de winkel in Rotterdam gegaan waar men niet moeilijk deed (geholpen door Sjoerd, toffe peer). Hetzelfde type oortjes werd niet meer verkocht, wel een vergelijkbaar model maar dan met Bluetooth. Na een kleine bijbetaling de volgende dag thuis geleverd. Al met al een uitstekende ervaring, met name winkel Rotterdam. Mijn complimenten overigens voor de mevrouw die daar cadeautjes inpakt, pakje zag er mooi uit.