lukket
🕗 åbningstider
| Mandag | - | |||||
| Tirsdag | - | |||||
| Onsdag | - | |||||
| Torsdag | - | |||||
| Fredag | - | |||||
| Lørdag | lukket | |||||
| Søndag | lukket | |||||
5, Teugseweg, 7418 AM, Deventer, Deventer, NL Países Bajos
kontakter telefon: +31 570 855 955
internet side: www.feestartikelen4u.nl
Større kort og retningerLatitude: 52.2376141, Longitude: 6.1747109
Danny hendrickx
::Bestelling was netjes op 1 dag in Belgie. Brillen waren verkeerd maar dat werd zeer vriendelijk via de telefoon opgelost. Wachttijd telefoon was nog geen minuut; Dus infeite topservice, niets op aan te merken.
jelle van den berg
::Ik heb afgelopen week een vijftal artikelen besteld. Al deze artikelen hadden een prijs van rond de 1,50€. De verzending van het pakket kostte mij 5€.Toen ik de doos opende mistte er een artikel. Ik heb contact opgenomen en gevraagd om dat artikel alsnog op te sturen omdat de verzendkosten erg hoog zijn. De enige oplossing die ik kreeg was om het geld van het artikel terug te krijgen. Voor mij was dit geen oplossing aangezien ik het artikel alsnog wilde en hier dus weer 5€ verzendkosten voor moest betalen. Ik heb daarom meerdere opties aangeboden die het probleem voor mij op zouden lossen: Opsturen van het missende artikel of terugsturen van het hele pakket en een vergoeding hiervoor krijgen. De afhandeling en het contact verliep niet geheel vlekkeloos maar uiteindelijk ben ik goed geholpen door deze webshop en is er een passende oplossing geboden. Wel blijft het erg slecht dat de site dus niet goed gekoppeld is aan het magazijn en ze artikelen verkopen die niet op voorraad zijn. Ook het contact is niet soepel.
Lisa Verweg
::NOG GEEN 1 STER WAARD! Site adverteert met "Voor 21:00 besteld, morgen thuis" dit bleek echter al niet bij het afrekenen. Hierbij werd er een melding geven dat het verwerken tot maximaal 72 uur duurt. We zijn nu ondertussen 110 uur verder, (zondag, 5 februari besteld) en er is nog niks verwerkt. Contact opnemen met dit bedrijf is gewoon onmogelijk. Bij de mail krijg je een standaard antwoord waarin zij hun best doen om binnen maximaal 2 dagen te antwoorden, dit is ondertussen al 3 dagen geleden gemaild, nog geen antwoord. De chat is gesloten en bij het bellen naar de klantenservice krijg je een automatisch bandje te horen. Hierbij kun je niks achter laten en wordt alleen verteld dat order van voor 6 februari allemaal voor vandaag 9 februari worden verwerkt. Op de site staat overigens wel geschreven dat al deze orders voor carnaval worden geleverd. Iets wat niet meer lukt, aangezien dat vandaag al begint. Tevens staat er op de site een nummer voor het afhalen. Als je hier heen belt, krijg je opnieuw een standaard bandje waarin je wordt verzocht contact op te nemen met de klantenservice. Ondertussen mijn bestelling geannuleerd, al vraag ik me af of ik ooit mijn geld terug ga zien.
Lindsey Berendsen
::Donderdag 1 februari bestelling gedaan, dinsdag 6 februari mail dat bestelling onderweg is met track&trace. Track&trace stond een heel ander huisnummer als wat opgegeven was en ook niet bestaat. En zoals ik al verwacht had geen pakket gezien. Gebeld met de Confetti Shopping Group maar had 64?! wachtenden voor me. Gemaild maar ook geen reactie. Volgende dag krijg ik weer een mail met dezelfde track&trace, uiteraard ook weer niet bezorgd. Gebeld met PostNL hebben het huisnummer aangepast en zou diezelfde dag nog bezorgd worden. Ook niet gebeurd. Weer contact gehad met PostNL en het pakket zou bezorgd zijn maar waar konden ze niet zien. Advies: contact opnemen met de afzender zij kunnen een onderzoek starten waar het pakket is.... maar de afzender is dus onbereikbaar. Zelfs als je belt krijg je geen wachtenden meer te horen maar een bandje over de levertijden en dan wordt de lijn verbroken, ook mails worden niet beantwoord (alleen een automatisch bericht). Oftewel mijn pakketje is zoek, vanwege dat zij een verkeerd huisnummer hebben doorgegeven en zij zijn onbereikbaar en reageren helemaal nergens op. NOOIT meer hier bestellen, wat een slechte service.
Mignette Grift
::ik dacht dat het met carnaval druk was en hield rekening met de 48 uur verwerkingstijd die ze extra nodig hadden, na een week nog niets ontvangen, zelfs geen mail. En morgen mag mijn zoon zonder verkleedpak naar het carnavalsfeest op school... Wat zo jammer is, is dat het met Halloween ook al foute boel was met bestellen lees ik in de reviews zoveel gelijke en zelfs ergere ervaringen. Ik snap dat niet, het is zo'n mooie winkel en vooral piekbelast met feestdagen- dat regel je toch goed? Desnoods leg je de site plat om eerst de problemen op te lossen die er nog liggen voordat je een grotere hoop ellende op je hals haalt met carnaval. Dit kost je zoveel klanten!!! Ik was gevallen voor de leuke prijzen, de betrouwbare uitstraling van de site, vandaag besteld, zelfs zelfde-dag service mogelijk, je kunt bellen, zelfs chatten voor advies. Alsof ze het allemaal op orde hebben. Ik ben diep bedroefd en wens de Confetti Shopping Group heel heel veel BETERSCHAP !!!!!