Apollo Hotel IJmuiden Seaport Beach in IJmuiden

🕗 opening times

comments 5

• 

  Haley Paley

  :: 09 May 2018 16:28:19

  Verouderd en vies hotel. Ramen al heeeel lang niet gezeemd, en mijn voeten plakten vast aan de vloer, die klaarblijkelijk,Ook al heel lang niet gedweild is. Hotel heeft duidelijk een renovatie nodig. Wel lekker ontbijt.

• nl

  sjoerd Wokke

  :: 08 May 2018 12:59:46

  Na een warm welkom door een zeer vriendelijke receptie medewerkers onze sleutel ontvangen van onze kamer met een mooi uitzicht over de haven. Na een lekkere wandeling op het strand ( strand is echt op 3 minuten lopen ) s avonds heerlijk gegeten in het restaurant. Na een goede nachtrust genoten van een uitgebreid ontbijtbuffet. Wij kunnen terugkijken op een heerlijk verblijf in een prima hotel met vriendelijk personeel. Kamers zijn wel een beetje gedateerd kwa styling maar bed tv en badkamer voldoen prima. Ook is alles schoon en netjes. Hotel beschikt tevens over ruime vergader mogelijkheden

• nl

  Twan Van Stippent

  :: 06 May 2018 21:26:52

  Bij aankomst blijkt dat onze reservering uit de computer verdwenen is. Het duurde even maar werd wel goed opgelost. Dit was met het goede ontbijt het enige positieve. Het hotel is aan groot onderhoud toe, dit werd ook aan de receptie ruimschoots toegegeven. Geen verlichting op de centrale gang, geen stroom op diverse stopcontacten in de kamer, diverse lampen kapot op de kamer, afstandsbediening tv werkt niet. Deze werd omgeruild van een andere defecte afstandsbediening etc etc etc. De prijs kwaliteit staat totaal niet in verhouding

• nl

  Michel Roerink

  :: 29 March 2018 12:49:03

  Mooie ligging en prima kamer, maar waardeloze omgang met gasten. We hebben de vergissing gemaakt om direct bij het hotel te boeken in plaats van via een bookingsite. De prijs van een kamer ligt dan 20 euro lager en het ontbijt zit dan bij de prijs in. (ontbijt bijboeken pp: €18,50). Nadat we dit aangekaard hadden bij de receptie bij aankomst, zou er overlegd worden met het management. We zouden met een gezelschap van 4 personen en 2 kamers bijna 100 euro meer zouden betalen dan via een bookingssite voor 1 nacht. Dit was naar onze mening buiten proporties, te meer omdat het hotel door onze directe boeken ook geen fee hoeft af te dragen aan de bookingsite. Het management kwam er niet op terug; de medewerkster van de receptie bij het uitchecken wel, maar dan door te zeggen dat ze niks voor ons kon betekenen en het ontbijt gewoon afgerekend diende te worden. Verder hebben wij 8 euro betaald voor het parkeren, wat duurder is dan het dagtarief van de gedeelde parkeerplaats. De kamer was netjes en het ontbijt voldeed, maar voor service en begrip zou ik aanraden een ander hotel te boeken of in ieder geval niet te boeken via de website van het hotel zelf.

• nl

  L

  :: 28 March 2018 23:48:22

  Klantvriendelijkheid laat zeer te wensen over. Boeken via eigen site van de aanbieder werkt in het nadeel van hun klant tov externe boekingssites. Je betaalt fors extra voor een kamer en moet daarbij nog extra betalen voor het ontbijt, die er anders bij in zit. Dit aangegeven bij de receptie, deze zouden het opnemen met de manager en terug koppelen. Geen terug koppeling ontvangen, zelf moeten navragen. Uiteindelijk konden ze niets doen want de afspraken waren beter met de externe partij dan voor hun directe eigen klant. Parkeren is prijzig (bij het hotel een hoger tarief dan het wintertarief voor de tijd dat wij er waren bij het parkeerautomaat). Kamer en ontbijt waren prima. Echter de manier van omgang drukt dusdanig zijn stempel op het nachtje weg.